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Support

Support-Ablauf:

  • Starten Sie die Online-Viewer Programmdatei (.exe) durch Anklicken des Links “Online Viewer starten”
  • Es wird eine ID-Nummer generiert, die Sie bitte dem Support weitergeben.
  • Der Support kann beginnen

Sollten Sie bereits selbst einen TeamViewer installiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort kennen. Wenn nicht, starten Sie bitte unsere Version.

Aktuelles


  • Informationen zum notwendigen PHP Update 🚨
    Am 21. Oktober 2026 wurden kritische Sicherheitslücken in der Programmiersprache PHP veröffentlicht („php2shell“, CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619). Betroffen sind weltweit sehr viele Webanwendungen und Server, die PHP einsetzen. Da untermStrich auf PHP basiert, müssen die bestehenden PHP-Versionen am Server kurzfristig aktualisiert werden. SaaS Alle SaaS System von untermStrich wurden aktualisiert (Stand: […]
  • untermStrich ONE 15.2
    Das aktuelle Update untermStrich ONE (15.2). beinhaltet neben einer Vielzahl von technischen Neuerungen, Front-End Überarbeitungen, und Erleichterungen im täglichen Arbeiten. DATEV Honorare und Kosten können nun direkt an DATEV übertragen werden Fehlgeschlagene Übertragungen können wiederholt werden Der Übertragungsstatus ist direkt in der Honorar- und Kostentabelle sichtbar (inkl. Detailinformation per Tooltip) […]