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Support
![Online Viewer starten
Durch den Einsatz des Online Viewers können wir Ihnen einen komfortablen Online-Support anbieten. Gestatten Sie unseren Spezialisten einen Blick auf Ihren Bildschirm. Während Sie miteinander telefonieren, können Sie sich gegenseitig Dokumente oder Anwendungen zeigen.
Unser Support kann Sie Schritt für Schritt bei der Lösung unterstützen. Zur Nutzung benötigen Sie lediglich einen PC mit Internetzugang. Der Online Viewer nimmt keine Veränderungen an Ihrem Computer vor.](https://kunden.untermstrich.com/wp-content/uploads/2021/08/btn-onlineviewer-1.png)
Support-Ablauf:
- Starten Sie die Online-Viewer Programmdatei (.exe) durch Anklicken des Links “Online Viewer starten”
- Es wird eine ID-Nummer generiert, die Sie bitte dem Support weitergeben.
- Der Support kann beginnen
Sollten Sie bereits selbst einen TeamViewer installiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort kennen. Wenn nicht, starten Sie bitte unsere Version.
Aktuelles
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